Spécialiste de la transformation par l’expérience clients : Design It – Make It Simple – Make It Real

Le 23 janvier dernier, Acemis a organisé un évènement à Paris associant 3 partenaires experts sur le thème « La relation...

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Le management des changements au coeur de la réussite de vos projets CRM [REPLAY]

Comme beaucoup, vous avez peut-être été confrontés à la mise en place d’une solution CRM dans votre entreprise.  Par nature, ces projets...
Couverture webinaire stratégie formation

Les 5 piliers d’une stratégie de formation efficiente [REPLAY]

Vous cherchez une nouvelle approche pour renforcer l’engagement de vos collaborateurs et optimiser l’efficacité de vos programmes de formation ?...
Evénement relation clients transformée
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Vers une relation clients transformée : optimiser, humaniser, se démarquer en 2024.

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Marketing automation

Marketing automation : comment choisir et exploiter efficacement sa solution ? [REPLAY]

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Améliorer l’expérience client avec un SVI Visuel : le succès du FOREM en partenariat avec Dialonce [REPLAY]

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Parcours clients : quelle approche pour quel besoin ? [REPLAY]

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Optimiser vos parcours digitaux grâce au SXO et CRO [REPLAY]

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Manager les changements pour réussir vos projets CRM [REPLAY]

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Service clients: innover pour créer de la valeur [REPLAY]

La relation clients omnicanale, pour les clients, c’est la promesse de parcours simples et sans rupture et la garantie de...
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Stratégie digitale : comprendre vos performances et piloter votre feuille de route [REPLAY]

L’évolution rapide des exigences des clients vis-à-vis de l’expérience en ligne fournie par les marques présente un défi important pour...
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Marketing automation : comment mettre en place une stratégie de contact orientée client ? [REPLAY]

Vous souhaitez mettre en place une stratégie de contact orientée client à l’aide du marketing automation ? Vous voulez créer une synergie entre les temps forts de la...