Spécialiste de la transformation par l’expérience clients : Design It – Make It Simple – Make It Real

[WEBINAR] Choisir les solutions technologiques qui optimisent la relation et l’expérience clients

Webinaire CRM

Les technologies pour la relation et l’expérience clients continuent d’évoluer très vite et sont de plus dopées par l’innovation autour de l’intelligence artificielle.  

Ces technologies peuvent aider les entreprises à se transformer, peuvent aussi constituer une source d’inspiration pour imaginer de nouvelles offres ou de nouvelles expériences clients, mais elles peuvent aussi désorienter. 

Le sourcing des technologies et le choix des solutions les plus adaptées aux contextes des entreprises et à leurs objectifs stratégiques devient un véritable défi, en particulier pour les dirigeants d’entreprise et les directions métier orientées clients. 

Au cours de cet évènement, nous vous proposons : 

  • De partager notre vision de l’écosystème des solutions pour la relation et l’expérience clients et des différents types de technologies  
  • De vous donner des clés de lecture par rapport aux objectifs stratégiques et aux projets de transformation dans les entreprises 
  • D’apporter une vision prospective des tendances (notamment autour de l’IA), qui auront un impact sur le choix des solutions  
  • Et enfin de présenter quelques exemples de transformations réussies et de pièges à éviter 

Ne manquez pas cette opportunité de transformer vos défis en succès stratégiques ! 

 

Inscrivez-vous dès maintenant à l’événement en cliquant sur ce lien !