Un nom qui traduit notre métier

Anticipate Customer Experience and make it simple

Anticipate Customer Experience

Notre métier est d’aider nos clients à anticiper ce qu’ils choisissent de faire vivre à leurs clients

Make it Simple

La simplicité est le socle de l’expérience clients

Pour que l’expérience clients ne soit plus la conséquence mais le moteur de l’organisation, remettons les choses à l’endroit. D’abord décider ce que l’on veut faire vivre à ses clients. Ensuite faire converger les dispositifs internes : les processus, l’organisation, le système d’information, les indicateurs de pilotage, le management, les compétences
Nicolas Diquéro
Directeur Général

Acemis en quelques chiffres

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de CA en 2021
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collaborateurs
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partenaires

L'équipe dirigeante

ACEMIS - PARIS - 06/11/2017PORTRAIT STUDIOCHRYSTEL RAHARIPHOTO ©BRUNO DES GAYETSBRUNO DES GAYETS21 RUE MAUBLANC75015 PARISTél. : 33 (0)9 50 38 16 49Mobile : 33 (0)6 62 65 24 00bdg@nikoja.comwww.nikoja.com
Chrystel RAHARI
Directrice
CRM et Digital
ACEMIS - PARIS - 28/10/2015PORTRAITRUDI JAKOBSPHOTO ©BRUNO DES GAYETSBRUNO DES GAYETS21 RUE MAUBLANC75015 PARISTél. : 33 (0)9 50 38 16 49Mobile : 33 (0)6 62 65 24 00bdg@nikoja.comwww.nikoja.com
Rudi JAKOBS
Directeur Acemis Luxembourg
Béatrice petit
Béatrice VAN BASTELAER
Directrice Acemis Belgique Responsable Secteur public
ACEMIS - PARIS - 28/10/2015PORTRAITNICOLAS DIQUÉROPHOTO ©BRUNO DES GAYETSBRUNO DES GAYETS21 RUE MAUBLANC75015 PARISTél. : 33 (0)9 50 38 16 49Mobile : 33 (0)6 62 65 24 00bdg@nikoja.comwww.nikoja.com
Nicolas DIQUÉRO
CEO
Voix du client
Caroline petit
Caroline PARENT
Directrice
Management des changements
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Eric DAUTELOUP
Directeur Général adjoint
Relation clients omnicanale
ACEMIS - PARIS - 28/10/2015PORTRAITNATHALIE RUCHAUDPHOTO ©BRUNO DES GAYETSBRUNO DES GAYETS21 RUE MAUBLANC75015 PARISTél. : 33 (0)9 50 38 16 49Mobile : 33 (0)6 62 65 24 00bdg@nikoja.comwww.nikoja.com
Nathalie RUCHAUD
Directrice Générale adjointe
Formation et coaching
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Noémie ROYER
Directrice
Expérience collaborateurs
Frederic petit
Frédéric MITEVE
Directeur
CRM et Digital

Un réseau d'experts à votre service

Vers un acemis "augmenté" grâce à ses partenaires

Nous avons construit un réseau de partenaires pour vous proposer du conseil « outillé ». Pour être à la pointe des sujets liés aux technologies. Pour produire des résultats, vous accompagner le plus loin possible dans votre transformation de bout en bout.

Nos partenaires augmentent notre capacité à déployer les solutions que nous allons imaginer ensemble.

Une société du groupe novencia

customer & data centric

Depuis 2020, Acemis a rejoint le groupe Novencia dont la mission est d’accompagner les entreprises et les organisations dans la définition et la mise en œuvre de leurs projets de transformation data driven.

Découvrir Novencia

Nos bureaux en images

21 rue de la banque Paris - SPACES Chaussée d'auderghem Bruxelles
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