Suite et fin de notre série d’articles sur les liens étroits que tissent expérience salariés et accompagnement des changements. Après avoir exploré comment faciliter et pérenniser une démarche d’amélioration de l’expérience salariés grâce au change et comment récupérer un projet de transformation qui n’a pas porté ses fruits en alliant management des changements et expérience salariés, nous vous proposons de conclure ce triptyque en évoquant le rôle conjugué du management des changements et de l’expérience salariés au service d’une transformation de grande ampleur. Ensemble, nous allons voir comment les deux approches, utilisées simultanément, peuvent véritablement faire la différence et inscrire la réussite de vos projets dans la durée.

Votre projet de transformation

Votre projet de transformation

Caroline, Noémie, je vous retrouve une dernière fois pour évoquer les rapprochements entre vos deux disciplines. Nous avons déjà une vision mieux dessinée des liens entre les deux approches. Pour achever le tableau, il nous reste un dernier cas à aborder ensemble.

Caroline :  Pour cette dernière illustration, nous sommes dans le cadre d’un projet de transformation à grande échelle de l’entreprise. Cela pourrait être par exemple le rapprochement de deux entités, un changement d’outil qui impacte un grand nombre de départements ou un nième changement d’organisation. Dans le cadre d’une telle transformation, et nous l’avions un peu évoqué dans notre article sur l’accompagnement des changements au cœur de la réussite des projets CRM, l’accompagnement des changements n’est pas une option, il est essentiel à la bonne réussite du projet.