Un cabinet multisectoriel

Parce que vos clients vous compareront à tous leurs prestataires quel que soit leur secteur d’activité, nous intervenons dans la grande majorité des secteurs. Retrouvez ici les témoignages de nos clients et les études de cas de nos missions emblématiques

Témoignages

Logo entreprise UCM
« L’un des points forts de votre équipe, c’est votre capacité à embarquer tout le monde dans la transformation, pas seulement la direction, mais aussi les collaborateurs, qui, on le sait, peuvent avoir des résistances face au changement » Olivier Musin et Alain Etienne, responsables Front Office Notre collaboration avec Acemis a été un véritable tournant dans la manière dont...

Olivier Musin

Responsable Front Office | UCM
Logo entreprise Lextenso
Nous avions lancé un projet CRM mais pour diverses raisons, il ne décollait pas. On était coincés. Puis, on a rencontré Acemis et en particulier votre expert CRM, Frédéric Mitève, et vos consultants. On a tout de suite été rassurés par votre méthodologie structurante, par le fait d’avoir des gens capables de nous challenger, de poser les bonnes questions, de...
Laurent Viel

Laurent Viel

DSI | Lextenso
Notre collaboration avec Acemis, c’est une longue histoire qui remonte à 2008 environ. Nous voulions développer une approche personnalisée de nos donateurs stratégiques. Pour cela, nous avions besoin d’un outil CRM et d’une société pour nous accompagner dans nos réflexions. Acemis a remporté ce premier appel d’offres. Plus récemment nous avons ouvert un chantier beaucoup plus conséquent avec le remplacement...
Photo Marie Carmen Carles

Marie-Carmen Carles

Directrice Adjointe Communication et Générosité | Secours Catholique

Découvrez nos missions emblématiques

Ils nous font confiance

Une mission chez un client, c’est chaque fois un défi à relever, des résultats à atteindre mais aussi une relation qui se noue entre nos clients et nos collaborateurs

A la rencontre des consomacteurs 3

Nos événements : l'occasion de se rencontrer et d'échanger

Evénement relation clients transformée
23 janvier à 16h30

Vers une relation clients transformée : optimiser, humaniser, se démarquer en 2024.

Le mardi 23 janvier 2024 de 16h30 à 19h30, nous organisons un événement exclusif « Vers une relation clients transformée...
Le rôle de la 3D dans les parcours clients

RENT 2017 : Retour de la table ronde « Le rôle de la 3D dans les parcours clients immobilier » [REPLAY]

A l’occasion du salon RENT 2017*, Fréderic Mitève animait une table ronde sur le rôle de la 3D dans les...
Conférence

Une conférence visiblement appréciée sur les grands enjeux de l’expérience clients, aujourd’hui et demain

Une fois n’est pas coutume, nous avons souhaité, ce 26 septembre, nous adresser directement à nos clients et prospects, plutôt...

Ils nous font confiance

Logo COS system
Le COS Company est une analyse opérationnelle qui met en lumière les priorités d’actions permettant de développer la culture client de l’organisation.
Leader de l’enseignement supérieur privé, OMNES Education (anciennement INSEEC U.) forme chaque année 40 000 étudiants (dont 15 000 alternants) et 2 000 cadres en formation continue.
France Travail est le service public de l’emploi en France.
Logo Allianz
Allianz est la première marque mondiale d'assurance.
MAIF logo entreprise
MAIF est un acteur majeur de l'assurance des personnes et des biens en France.
Veolia Erwaa logo entreprise
Projet de service d'approvisionnement en eau potable et assainissement pour la région de Riyad.
Securitas logo entreprise
Securitas est le leader de la sécurité professionnelle en France.
CNP Assurances logo entreprise
CNP Assurances est le leader de l'assurance emprunteur et le second de l'assurance vie en France.
Rimowa logo entreprise
Rimowa est une entreprise allemande de bagagerie de luxe, détenue par LVMH.
Logo entreprise Camif
Camif est une société à mission, spécialisée dans l'aménagement durable et local de la maison et engagée pour une consommation responsable et le Made in France.
Logo entreprise April Partenaires
April Partenaires est le leader du courtage grossiste en France.
Logo entreprise LITT
LIIT est un distributeur de référence du marché de l'aménagement intérieur et de l'isolation.
Logo entreprise UCM
UCM est un mouvement de défense des intérêts des indépendants et des PME en Belgique francophone. C'est également un secrétariat social, un guichet d'entreprise, une caisse d'assurances sociales.
Logo entreprise SWDE Société wallonne des eaux
La Société wallonne des Eaux (SDWE) est la principale société publique de production et de distribution d'eau potable en Région wallonne.
Emoticone Entreprise
Ce client a préféré rester anonyme.
Logo entreprise ENPJJ
L'École Nationale de Protection Judiciaire de la Jeunesse (ENPJJ) est l'école du ministère de la Justice.
Logo entreprise Académie Caen
L'académie de Caen regroupe l'ensemble des établissements scolaires des départements du Calvados, de la Manche, de l'Orne et de Saint-Pierre-et-Miquelon.
Logo entreprise Syngenta
Syngenta Group est une société suisse spécialisée dans la chimie et l'agroalimentaire.
Logo entreprise Caisse d'Epargne
La Caisse d'Epargne est une banque française constituée autour des quinze caisses d'épargne régionales.
Logo entreprise Qualigaz
Qualigaz est une association loi de 1901 dont le rôle premier est le contrôle des installations domestiques de gaz.
Logo entreprise Caceis
Caceis est une filiale du Crédit Agricole, elle est spécialisée dans la fourniture de services financiers aux investisseurs institutionnels.
Logo entreprise Eaux de Marseille
La Société des Eaux de Marseille est une entreprise française de gestion des services publics de l'eau et de l'assainissement, détenue par Veolia Eau.
Logo entreprise Foncia
Foncia est une entreprise française d’administration de biens et de transaction immobilière, filiale d'Emeria.
Logo entreprise Pro BTP
Pro BTP est le groupe de protection sociale du bâtiment et travaux publics et de la construction.
Logo entreprise Soregies
Sorégies est une société anonyme d'économie mixte locale de distribution d'électricité et de gaz créée le 1ᵉʳ janvier 2004 et basée à Poitiers.
Logo entreprise Orange
Orange est un opérateur de réseaux et créateur d'expériences digitales présent dans 26 pays et comptant 253 millions de clients.
Logo entreprise ADIS
ADIS, filiale d’AXA France, est un centre de gestion historique des contrats d'assurance de l’association AGIPI.
Logo entreprise Paradigm
Paradigm est le partenaire informatique des administration publique en Région de Bruxelles-Capitale
Logo entreprise CCI PACA
Chambre du commerce et de l'industrie de la région Provence Alpes Côte d'Azur.
Logo entreprise Coverd
Coverd est un assureur de téléphones mobiles 100% web.
Logo entreprise icare
Icare est une entreprise française d'assurances spécialisée dans le domaine automobile.
Logo entreprise Forem
Le Forem est l’office wallon de la formation professionnelle et de l’emploi.
Logo entreprise ARKEA Crédit Mutuel
Le Crédit Mutuel Arkéa est un groupe de bancassurance coopératif et mutualiste en France.
Logo entreprise Nexity
Nexity est le leader français de la promotion et des services immobiliers.
Logo entreprise GAN
GAN est une ancienne société anonyme d'assurances française. Elle fait partie du groupe Groupama depuis 1998.
Logo entreprise Safran
Safran est un groupe international opérant dans les domaines de l’aéronautique, de l’espace et de la défense.
Logo entreprise CCAS
La Caisse centrale d'activités sociales (CCAS) est l'organisme qui gère les activités sociales des agents des industries électriques et gazières en France.
Logo entreprise Lextenso
Lextenso est une entreprise française structurée autour de 2 pôles l’édition et la prestation juridique.
Logo entreprise RTE
RTE, sigle du Réseau de transport d'électricité, est le gestionnaire de réseau de transport français responsable du réseau public de transport d'électricité haute tension.
Logo entreprise Geodis
Geodis est un holding regroupant des entreprises de logistique, messagerie, et transport routier.
Logo entreprise Orange Business Services
Orange Business Services est l’intégrateur du groupe Orange fournissant des services de télécommunication et informatiques dans le monde.
Logo entreprise Orange
Orange est une société française de télécommunications.
Logo entreprise NSI
NSI est une société d'informatique en Belgique.
Logo entreprise La Poste
La Poste est une société anonyme française principalement présente en tant qu'opérateur de services postaux, banque, assurance et opérateur de téléphonie mobile.
Logo entreprise Veolia eau
Veolia commercialise des services de gestion du cycle de l’eau et de l'énergie ainsi que de la gestion et valorisation des déchets.
Logo entreprise Ifapme
Institut wallon de Formation en Alternance et des indépendants et Petites et Moyennes Entreprises.
Logo entreprise Wallonia Export Investment
L'Agence wallonne à l'Exportation et aux Investissements étrangers est chargé de la promotion du commerce extérieur et de l'accueil des investisseurs étrangers.
Logo entreprise 1001 Vies
Avec ses 62 000 logements sociaux en Ile-de-France, 1001 Vies Habitat est un acteur majeur de l'habitat.
Logo entreprise Matmut
La Matmut, acronyme de Mutuelle assurance des travailleurs mutualistes, est une société d'assurance mutuelle.
Logo entreprise MSA
La Mutualité Sociale Agricole est le régime de protection sociale obligatoire des personnes salariées et non salariées des professions agricoles.
Logo entreprise Adecco
Adecco est un groupe franco-suisse spécialisé dans l'intérim.
Logo entreprise CHRU Nancy
Le CHRU de Nancy est le centre hospitalier régional universitaire de Nancy, en Lorraine.
Logo entreprise CHMS Centre Hospitalier Métropole Savoie
Centre Hospitalier Métropole Savoie est issu de la fusion des hôpitaux de Chambéry et Aix-les-Bains.
Logo entreprise SNITEM
Le Snitem est le syndicat national de l’industrie des technologies médicales.
Logo entreprise Hopital Suisse de Paris
L’Hôpital Suisse de Paris est un établissement de santé privé.
Logo entreprise ATD Quart Monde
ATD Quart Monde (Agir tous pour la dignité) est une association ayant pour objectif l'éradication de l'extrême pauvreté dans le monde.
Logo entreprise Fondation Roi Baudouin
La Fondation Roi Baudouin est une fondation indépendante et pluraliste, active en Belgique et au niveau européen et international.
Logo entreprise Jost Group
JOST Group est un partenaire de référence en transport et logistique en Europe et au Maghreb.
Logo entreprise Mitsubishi Motors
Mitsubishi Motors Corporation est une société japonaise automobile qui fait partie du keiretsu Mitsubishi, filiale de l'Alliance Renault-Nissan.
Logo entreprise Sodexo
Sodexo est une entreprise multinationale française spécialisée dans la sous-traitance de services.
Logo entreprise Leroy Merlin
Leroy Merlin est une enseigne française de grande distribution spécialisée dans l'amélioration de l'habitat.
Logo entreprise Etablissement Français du Sang EFS
L'Établissement français du sang (EFS) est un établissement public administratif chargé de collecter, préparer, qualifier et distribuer les produits sanguins en France.
Logo entreprise Renault
Renault est un constructeur automobile français, lié à l'alliance Renault-Nissan-Mitsubishi.
Logo entreprise Roshan
Roshan est le principal fournisseur de télécommunications en Afghanistan.
Logo entreprise Cable & Wireless Communications
Cable & Wireless Communications est une entreprise britannique de télécommunication.
Monaco Telecom Acemis
Monaco Telecom est l'opérateur de télécommunications de Monaco.
Logo entreprise BNP Paribas
BNP Paribas est une banque française, la première banque européenne par son activité et sa rentabilité.
Logo entreprise SNCF Acemis
La Société nationale des chemins de fer français est l'entreprise ferroviaire publique française.
Logo entreprise GEFCO
Gefco est une entreprise internationale française de logistique industrielle disposant d'un réseau de transport terrestre privé multimodal.
Logo entreprise Nespresso
Nespresso est une marque commerciale de la Société des Produits Nestlé.
Logo entreprise Bank of the West Acemis
Bank of the West est un groupe bancaire américain basé à San Francisco, filiale du français BNP Paribas.
Logo entreprise Carrefour Banque
Filiale bancaire du groupe Carrefour, Carrefour Banque commercialise depuis 30 ans une large gamme de produits : Crédit, Epargne, Assurance, ect.
Logo entreprise MAAF
MAAF Assurances est une mutuelle d'assurance française.
Logo entreprise Air France Acemis
Air France est la compagnie aérienne nationale française.
Logo entreprise KBL
KBL European Private Bankers est un des plus grands groupes de banque privée onshore d'Europe.
Logo entreprise Sonatel Acemis
Le Groupe Sonatel est un opérateur téléphonique du Sénégal.
Logo entreprise BNP Paribas Group Cardif
BNP Paribas Cardif est un groupement d'intérêt économique du groupe BNP Paribas, spécialisée dans l’assurance.
Logo entreprise SIG Services Industriels de Genève
Les Services industriels de Genève sont un établissement public chargé notamment de la distribution de l'eau potable, du gaz, de l'électricité et de la chaleur à distance.
Logo entreprise Point P
POINT.P est aux côtés des professionnels et des particuliers qui construisent, aménagent ou rénovent avec plus de 1000 points de vente en France.
Logo entreprise Baloise Holding Acemis
Bâloise Holding est un groupe d'assurance suisse.
Logo entreprise Bureau Veritas
Bureau Veritas est une société spécialisée dans les essais, l’inspection et la certification fondée en 1828.
Logo entreprise Thales
Thales est un groupe d'électronique français spécialisé dans l'aérospatiale, la défense, la sécurité et le transport terrestre.
Logo entreprise Altarea
Altarea est le deuxième promoteur immobilier français spécialisé dans le secteur du logement, des bureaux et du commerce.
Logo entreprise Ostbelgien Communauté Germanophone de Belgique
La Communauté germanophone de Belgique, est une entité fédérée de la Belgique dont le territoire se trouve dans l'est de la Région wallonne et de la province de Liège.
Le SNPI est le premier syndicat français de l’immobilier.
Logo entreprise FIEV
La Fédération des industries des équipements pour véhicules est l'organisation professionnelle française des équipementiers automobile en France.
Logo entreprise Wallonie Patrimoine AWAP
L'agence wallonne du patrimoine est chargée de la gestion du patrimoine culturel immobilier de Wallonie.
Logo entreprise Commissariat Général au Tourisme CGT Wallonie
Le Commissariat général au Tourisme est l'administration de la Région wallonne chargée de la mise en œuvre des décrets et arrêtés en matière de tourisme.
Logo entreprise BNP Paribas Fortis
BNP Paribas Fortis est la banque belge du groupe BNP Paribas.
Logo entreprise Retail Renault Groupe
Retail Renault Group est le deuxième groupe de distribution automobile en Europe.
Logo entreprise BIL Banque Internationale Luxembourg
La BIL est la banque internationale au Luxembourg.
Le Secours Catholique est une association à but non lucratif qui cherche à promouvoir la justice sociale.
Logo entreprise Creos Luxembourg
Creos Luxembourg S.A. est une société gestionnaire de réseaux d'électricité et de conduites de gaz naturel au Grand-Duché de Luxembourg.
Logo entreprise Juridica
Juridica est une entreprise qui a pour objectif de prévenir et gérer les risques juridiques, en permettant à chacun de connaître ses droits et de résoudre ses litiges.
Logo entreprise Kuhn
Kuhn est une société française, filiale du groupe industriel suisse Bucher Industries. Elle est spécialisée dans la conception et la fabrication de matériel agricole tracté.
Logo entreprise Métropole Grand Lyon
Grand Lyon représente la métropole de Lyon.
Logo entreprise Natixis
Natixis est un établissement financier français créé en 2006, filiale du groupe BPCE, lui-même issu de la fusion des groupes Caisse d'épargne et Banque populaire.
Logo entreprise Monoprix
Monoprix est une entreprise française appartenant au secteur du commerce et de la distribution, fondée en 1932.
Logo entreprise Veolia
Veolia est une multinationale française, chef de file mondial des services collectifs.
Logo entreprise AXA
AXA est un groupe international français spécialisé dans l'assurance depuis sa création, et dans la gestion d'actifs depuis 1994.