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Spécialiste de la transformation par l’expérience clients : Design It – Make It Simple – Make It Real

Mesurer la performance des formations

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Former vos équipes à l’IA générative avec ChatGPT

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Culture client : bien plus qu’une simple formation, une véritable transformation

Nombreuses sont les entreprises qui, pour doper l’orientation clients de leurs équipes, mettent en place un grand programme de formation...

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18 mars à 10h00

Comment développer une Culture Client Forte et Durable ? [REPLAY]

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Nos astuces pour développer l’engagement dans l’apprentissage

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23 juillet à 11h00

Managers : des outils pour booster l’orientation client [REPLAY]

Vous êtes convaincus que l’orientation client ne se décrète pas et que son développement doit être accompagné au quotidien ?...

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Le storytelling, un outil clé pour réussir votre transformation [REPLAY]

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Choisir les solutions technologiques qui optimisent la relation et l’expérience clients [REPLAY]

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