Vous avez conscience que l’amélioration de l’expérience clients passe par une meilleure prise en compte du client dans toutes les activités de l’entreprise et vous souhaitez donner à vos métiers transverses des méthodes leur permettant de mieux intégrer l’expérience clients dans leur activité. Nous concevons des méthodes de prise en compte de l’expérience clients adaptées à votre contexte et à vos modes de fonctionnement et accompagnons vos équipes dans leur prise en main.

Exemples de programmes